会社名
株式会社ARC
代表取締役
加藤 優
設立年月日
２０２４年１２月２日
ステーション名
アークワン訪問看護ステーション
事業所番号
１４６１９９０９２８
管理者名
池田 成生
運営規定
| （事業の目的） | |
| 第１条 | 株式会社 ARCが開設する、アークワン訪問看護ステーション（以下「事業所」という。）で行う訪問看護は、要介護状態又は要支援状態にある高齢者や、病気や怪我等により在宅療養を必要とする者に対し、介護保険法による指定居宅サ-ヒス事業者または健康保険法による指定訪問看護事業者として、適切な事業運営を行なう為、介護保険法に基づく指定訪問看護（以下「介護保険指定訪問看護」という。）及び健康保険法に基づく指定訪問看護（以下「健康保険法指定訪問看護」という。また、介護保険指定訪問看護と健康保険指定訪問看護を 総称し、(「指定訪問看護」という。)の実施について必要な事項を定める。 |
| （運営の方針） | |
| 第２条 | 運営の方針は、以下の通りとする。 |
| （１） | 訪問看護の実施にあたって、主治医の指示のもと、対象者の心身の特性を踏まえて、生活の質を確保を重視し、健康管理・全体的な日常動作の維持・回復を図るとともに、在宅医療を推進し、快適な在宅医療が継続できるように支援するものである。 |
| （２） | 指定訪問看護を行う事業所は、開設事業者とは独立して位置づけるものとし、人事・財 務・物品管理等に関しては管理者の責任において実施する。 |
| （３） | 指定訪問看護の実施にあたっては、関係市町村・地域の医療・保健・福祉サービス機関・地域包括支援センター・住民による自発的な行動による介護予防・訪問サービスを含めた地域における様々な取り組みを行う者と密な連携に努め、協力と理解のもとに適切な運営を図るものとする。 |
| （事業所の名称等） | |
| 第３条 | 指定訪問看護を行う事業所の名称及び所在地は、以下の通りとする。 |
| （１） | 名 称 アークワン訪問看護ステーション |
| （２） | 所在地 横須賀市根岸町3－11－4NSビル1階 |
| （職員の職種、員数及び職務内容） | |
| 第４条 | 事業所に勤務する職員、員数及び職務内容は、以下の通りとする。 |
| （１） | 管理者 常勤１名（看護職員兼務） |
| ① | 主治医との連絡調整及び報告 |
| ② | 看護職員の管理 |
| ③ | 訪問看護の知識・技術の質を保持するための助言指導 |
| ④ | 利用者の状態把握とサービスの査定 |
| ⑤ | 利用者の看護方針、手順の作成 |
| ⑥ | 利用者の記録保存・管理 |
| ⑦ | 関係機関との連絡調整 |
| ⑧ | 事業計画、事業報告の作成 |
| ⑨ | 設備、備品等の衛生管理 |
| ⑩ | 管理事務処理並びに経理処理 |
| （２） | 看護職員：常勤１名（管理者兼務）、看護師：常勤10名 ※10月1日時点 |
| ① | 利用者の状況把握とサービスの査定の協力 |
| ② | 訪問看護計画書の作成及び訪問看護の実施 |
| ③ | 訪問看護実施内容の記録及び報告 |
| ④ | 必要に応じ主治医との連絡調整 |
| ⑤ | 管理者への協力 |
| （３） | 理学療法士・作業療法士・言語聴覚士 適当数 ※必要に応じて雇用する。 |
| 理学療法士：常勤5名、非常勤０名 | |
| 作業療法士：常勤2名、非常勤０名 | |
| ① | 在宅におけるリハビリステーション |
| ② | 計画書及び報告書を作成し、指定訪問看護を担当する。 |
| （営業日・営業時間） | |
| 第５条 | 事業所の営業日及び営業時間は、以下の通りとする。 |
| （１） | 営業日及びサービス提供日 |
| 月曜から金曜日までとする。（但し、土日、国民の祝日、年末年始１２月２９日～１月３日を除く） | |
| （２） | 営業時間 |
| ８時３０分～１７時３０分とする。 | |
| （３） | 電話等により、２４時間常時連絡可能な体制にする。 |
| （４） | サービス提供時間 |
| ８時３０分～１７時３０分とする。（時間外は応相談） | |
| （指定訪問看護の提供方法） | |
| 第６条 | 指定訪問看護の提供方法は、以下の通りとする。 |
| （１） | 訪問看護の開始については、利用者がかかりつけ医師（主治医）に申し出て、かかりつけの医師（主治医）が交付した訪問看護指示書により、看護師等が利用者を訪問して計画書を作成し、指定訪問看護を実施する。 |
| （２） | 事業所は、介護保険利用者にあっては、居宅介護支援事業所又は地域包括支援センターの作成した居宅サービス計画書（又は介護予防サービス計画書）、利用者の訪問看護指示書及び看護師等のアセスメントに基づき、（介護予防）訪問看護計画書を作成して利 用者に提供し（介護予防）訪問看護を実施する。 |
| （３） | 利用希望者に主治医がいない場合は、事業所から各医師会等に主治医の選定及び調整を依頼する。 |
| （４） | 利用者又はその家族から事業所に直接連絡があった場合は、主治医の指示書の交付を求めるように助言する。 |
| （指定訪問看護の内容） | |
| 第７条 | 指定訪問看護の内容は、以下の通りとする。 |
| （１） | 病状、障害、全身状態の観察 |
| （２） | 身体の清潔（清拭、洗髪、入浴介助等の清潔保持） |
| （３） | 排泄の支援（排泄の介助等） |
| （４） | 食事、栄養の指導 |
| （５） | 服薬管理、指導 |
| （６） | 褥瘡の予防や処置、創傷処置など |
| （７） | 服薬管理、指導 |
| （８） | ターミナルケア（介護予防は除く） |
| （９） | 利用者及び介護者への精神的ケア |
| （１０） | 在宅におけるリハビリテーション、生活範囲の拡大、環境整備など |
| （１１） | 医療処置（カテーテル管理、点滴など） |
| （１２） | 医療機器の管理、指導 |
| （１３） | 医師の指示による処置 |
| （１４） | 在宅療養を継続するための必要な援助、相談など |
| （１５） | 緊急時の相談、対応など |
| （サービスの回数と時間） | |
| 第８条 | 指定訪問看護のサービスの回数と時間は、以下の通りとする。 |
| （１） | 介護保険の対象者 |
| 介護保険の要介護・要支援の認定を受けた方で、「厚生労働大臣が定める疾患等」でない方は、居宅サービス計画（介護予防サービス計画）に沿った訪問回数とし、訪問時間は２０分未満・６０分未満・９０分未満のいずれか、又は、利用者とその家族の希望と必要性により、それ以上の時間も可能とする。 | |
| （２） | 医療保険の対象者 |
| ① | 介護の要介護・要支援の認定を受けた方で、「厚生労働大臣が定める疾患等」の方は、回数の制限はなしとする。 |
| ② | ①以外の方は、週３回までの訪問看護とする。又、１回の訪問時間は３０分から９０分程度とする。 |
| ③ | ただし、利用者が急性増悪等により一時的に頻回の訪問看護を行う必要がある旨の「特別指示書」の交付があった場合、交付の日から１４日間に限り訪問回数の制限はない。又、介護保険の対象者であっても、その期間は医療保険の対象者となる。 |
| （利用料） | |
| 第９条 | 利用料金等は、以下の通りとする。 |
| （１） | 介護保険指定（介護予防）訪問看護を提供した場合の利用料額は、厚生労働大臣が定める基準によるものとし、当該指定（介護予防）訪問看護が法定代理受領サービスである時は、その１割・２割・３割の額とする。料金表は別添の通りとする。 |
| （２） | 要介護・要支援の認定を受けていない方で、後期高齢者医療被保険者証をお持ちの方は、１日につき基本利用料として、高齢者の医療の確保に関する法律第７８条第４項に規定する厚生労働大臣が定める額を徴収する。交通費は本条第５項に準ずるものとする。 |
| （３） | 要介護・要支援の認定を受けていない方で、後期高齢者医療被保険者証をお持ちでない方（健康保険証をお持ちの方）は、健康保険法等の定める負担割合に基づく割合を徴収する。交通費は別添の通りとする。 |
| （４） | （１）以外で主治医がその治療の必要につき省令で定める基準に適合していると認められた方には、利用料金は、健康保険法に定める負担割合に基づく割合を徴収する。交通費は別添の通りとする。 |
| （５） | その他の利用料金は以下の通りとする。 |
| ① | 介護保険 |
| １）通常の事業の実施地域（第１３条に定める地域）を超えて行う介護保険指定(介護予防）訪問看護に要した交通費は、通常の実施地域を越えてから実費を徴収する。 | |
| ２）自動車等を使用した場合の交通費は、通常の実施地域を越えてから片道１ｋｍにつき５０円を徴収する。 | |
| ３）料金については、あらかじめ利用者やその家族に文章で説明し、利用料について理解を得て、支払いに同意する旨の文章に署名・捺印をしてもらう事とする。 | |
| ② | 医療保険 |
| １）利用者の申し出による休日又は１７時３０分以降の時間外に訪問した際の訪問看護料金は、別添の通りとする。 | |
| ２）長時間に当たる訪問看護料金は、別添の通りとする。 | |
| ３）死後の処置にともなう料金は、別添の通りとする。 | |
| ４）指定訪問看護を開始するにあたり、あらかじめ利用者とその家族に対し、指定訪問看護の内容及び利用料について説明し、理解を得るものとする。 | |
| ５）交通費は300円を徴収する。 | |
| （６） | 料金については、あらかじめ利用料や家族に文章で説明し、利用料について説明し、利用料について理解を得て、支払いに同意する旨の文章に署名、捺印をしてもらう事とする。 |
| （７） | キャンセル料については、別添の通りとする。 |
| （衛生管理対応） | |
| 第１０条 | 衛生管理対応は、以下の通りとする。 |
| （１） | 衛生管理においては、標準予防策、手指衛生（手洗い・手指消毒）、個人防護具（手袋・マスク・ガウン等）の使用、呼吸器衛生（咳エチケット）を基本とし、周囲環境の設備やリネンの取り扱い、安全な注射手技などの対策をする。 |
| （２） | 職員の健康状態の管理として、定期的な健康診断・日常の体調の把握をし、発熱や下痢・嘔吐などの症状が現れた場合、早めの休息などの対処をする。 |
| （３） | 事業所の設備及び備品などの衛生的な管理に努めるものとする。 |
| （事故発生時の対応） | |
| 第１１条 | 事故発生時の対応は、以下の通りとする。 |
| （１） | 事故発生時、主治医・家族・事業所・担当の介護支援専門員に連絡し、必要に応じて救急車を要請する。利用者の保険者に報告する。 |
| （２） | 損害補償を負った場合、速やかに行う。ただし、自らの責めに帰すべき事由によらない場合にはこの限りではない。 |
| （３） | ステーションは、事故発生時の対応の内容について記録し、その完結の日から５年間保存とする。 |
| （虐待防止に関する事項） | |
| 第１２条 | 事業所は、虐待の発生又はその再発を防止するため、次の各号に掲げる措置を講じるものとする。 |
| （１） | 虐待の防止のための対策を検討する委員会を定期的に開催するとともに、その結果について、看護師等に周知徹底を図る。 |
| （２） | 虐待の防止のための指針を整備する。 |
| （３） | 看護師等に対し、虐待の防止のための研修を定期的に実施する。 |
| （４） | 前３号に掲げる措置を適切に実施するための担当者を置く。事業所は、サービス提供中に当該事業所従業者又は養護者（利用者の家族等高齢者を現に養護する者）による虐待を受けたと思われる利用者を発見した場合には、速やかに、これを市町村に通報するものとする。 |
| （緊急時等における対応） | |
| 第１３条 | 緊急時等における対応は、以下の通りとする。 |
| （１） | 緊急時の対応方法については、あらかじめかかりつけの医師、利用者とその家族に確認し、指定訪問看護を開始するものとする。 |
| （２） | 看護職員等は、指定訪問看護実施中に、利用者の病状に急変・その他緊急事態が生じた時は、速やかにかかりつけの医師に連絡し、適切な処置を講じるものとする。かかりつけの医師と連絡がつかない場合には、緊急搬送等の必要な処置を講じるものとする。 |
| （３） | 看護職員等は、前項についてしかるべき処置をした場合は、速やかに管理者及びかかりつけの医師に報告しなければならない。 |
| （４） | ステーションは、緊急時等における対応の内容について記録し、その完結の日から５年間保存とする。 |
| （相談、苦情対応） | |
| 第１４条 | 相談、苦情対応は、以下の通りとする。 |
| （１） | 事業所は、利用者からの相談・苦情等に対する窓口を設置し、指定居宅サービス等に関する利用者の要望・苦情に対し、迅速に対応する。 |
| （２） | ステーションは、苦情の対応の内容について記録し、その完結の日から５年間保存とする。 |
| （指定訪問看護における通常の事業の実施地域） | |
| 第１５条 | 指定訪問看護における通常の事業の実施地域は、以下の通りとする。 |
| 佐野町、富士見町、三春町、公郷町、大津町、根岸町、馬堀町、馬堀海岸、走水、小原台、浦上台、桜ケ丘、東浦賀、浦賀、浦賀丘、光風台、南浦賀、久里浜台、西浦賀、長瀬、久比里、若宮台、桜が丘、吉井、池田町、舟倉、久里浜、神明町、久村、内川、佐原、野比、ハイランド、粟田、長沢、武、太田和、大矢部、岩戸、森崎、小矢部、平成町、浦安町、田戸台、上町、日の出町、米が浜通、新港町、若松町、小川町、緑が丘本町、汐入町、不入斗町、坂本町、逸見が丘、望洋台、汐見台、鶴ケ丘、衣笠栄町、衣笠町、平作、池上、金谷、山科台、岩戸、光の丘、隣接地域は応相談。 | |
| （その他の運営について） | |
| 第１６条 | その他の運営については、以下の通りとする。 |
| （１） | 当事業所は、社会的使命を十分認識し、職員の資質向上を図るため、研究・研修の機会を設け、又、業務体制を整備する。 |
| （２） | 職員は業務上知り得た利用者又はその家族の秘密を保持する。 |
| （３） | 職員であった者に、業務上知り得た利用者又はその家族の秘密を保持するため、職員でなくなった後においても職員同様、個人情報保護に関する内部規定に違反した者に対し、規則に従い処分する。 |
| （４） | この規程に定める事項のほか、運営に関する重要事項は、第１条 株式会社 ARCと事業所の管理者との協議に基づき定めるものとする。 |
| 附則 | |
| この規程は、令和７年５月１日から施行する。 令和8年10月1日改定し同日より施行する。 | |
重要事項説明書
重要事項説明書 （訪問看護・介護予防訪問看護）
１．事業者（法人）の概要
事業者名 株式会社 ARC
主たる事業所の所在地 〒２３９－０８０４ 横須賀市吉井１－２－４
代表者（職種・氏名） 代表取締役 加藤 優
設立年月日 ２０２４年 １２月 ２日
電話番号 ０４６－８７４－９５６０
事業内容 訪問看護事業
２．事業所の概要
事業所名 アークワン訪問看護ステーション
所在地 〒２３９－０８０７ 横須賀市根岸町３－１１－４NSビル１階
電話番号 ０４６－８７４－９５６０
指定年月日 令和７年５月１日指定
事業所番号 1461990928
管理者名 池田 成生
サービス提供地域 横須賀市の一部、三浦市の一部
３．事業所の職員体制 （令和 ８年 １０月 １日時点） 職 種 従事するサービス内容等 人 員
管理者（看護職員） 管理者は業務全般を一元的に管理します。 １名 （常勤）
看護職員 主治医より訪問看護指示書を受けた後、利用者の状態に合わせ、必要に応じたサービスを提供します。 ７名 （常勤） ３名（非常勤）
理学療法士 主治医より訪問看護指示書を受けた後、利用者の状態に合わせ、必要に応じたリハビリテーションのサービスを提供します。５名（常勤） 作業療法士 ２名 （常勤）
事務職員 事務業務又は事務職務の連絡等を行います。 1名 （常勤） 1名（非常勤）
４．営業日及び営業時間 営業日 月曜日～金曜日
ただし祝日（振替休日を含む）及び
年末年始（１２月２９日～１月３日）は除きます。 営業時間 ８時３０分～１７時3０分
（サービス提供時間 ８時３０分～１７時3０分） ※利用者の状況に応じて、必要な場合には営業時間内以外でのサービス提供も行っています。 ※緊急時訪問看護加算 利用する 利用しない （いずれかに○をつけてください）
５．提供するサービスの内容 （１）健康状態の観察（血圧・体温・呼吸の測定、病状の観察） （２）日常生活の看護（清潔・排泄・食事など） （３）在宅リハビリテーション看護（寝たきりの予防・手足の運動など） （４）療養生活や介護方法の指導 （５）認知症の介護・お世話と悪化防止の相談 （６）カテーテル類の管理・褥瘡の処置など医師の指示に基づいての看護 （７）生活用具や在宅サービス利用についての相談 （８）終末期の看護
６．サービス利用料及び利用者負担 ⇒ 別紙参照
７．事業所におけるサービス提供方針
（１）指定訪問看護の実施にあたっては、主治医の指示のもと、利用者の心身の特性を踏まえて、生活の質の確保を重視し、健康管理、全体的な日常動作の維持・回復を図るとともに、在宅医療を推進し、快適な在宅療養が継続できるように支援します。 （２）指定訪問看護の実施にあたっては、関係市町村、地域の医療、保健、福祉サービス機関との密接な連携に努め、協力と理解のもとに適切な運営を図ります。 （３）この居宅サービス（訪問看護・介護予防訪問看護）契約書は、指定居宅介護支援事業所の介護支援専門員が利用者のために作成した居宅サービス計画（ケアプラン）に従った内容です。
８．サービス提供の記録等
（１）サービスを提供した際には、あらかじめ定めた「訪問看護記録」等を書面にて記載します。 （２）事業所は、一定期間ごとに「訪問看護計画書」の内容に沿って、サービス提供の状況、目標達成等の状況等に関する「訪問看護記録書」その他の記録を作成します。 （３）事業所は、前記「訪問看護記録書」その他の記録を、サービス提供の完結から５年間 は適正に保管します。
９．利用者負担金
（１）利用者からいただく利用者負担金は、別紙のとおりになります。 （２）この金額は、介護保険制度に基づく金額になります。 （３）介護保険外のサービスとなる場合（サービス利用料の一部が制度上の支給限度額を超える場合を含む）には、全額自己負担となります。（介護保険外のサービスとなる場合には、居宅サービス計画を作成する際に居宅介護支援専門員から説明のうえ、利用者の同意を得ることになります） （４）利用者負担金は、毎月２６日にご指定の金融機関の口座から引落しとなります。
１０．キャンセル
（１）サービスの利用を中止する際には、すみやかに事業所までご連絡ください。 （２）サービスを中止にする場合には、サービス利用の前日までにご連絡ください。当日のキャンセルは、次のキャンセル料を申し受けることとなりますのでご了承ください。 （３）ただし、利用者の容体の急変・緊急など、やむをえない事情がある場合は、キャンセル料は不要とします。キャンセル料金：２，０００円
１１．秘密保持
（１）事業者及び看護師等は、業務上知り得た利用者又はその家族の秘密を在職中も退職後においても洩らしません。 （２）ただし、居宅サービス計画を作成するにあたり、サービス事業者に開示しなければならない情報については、事前に利用者又はその家族から文章で同意を得るものとします。
１２．緊急時等における対応方法
（１）緊急時の対応方法については、あらかじめかかりつけの医師、利用者と確認し指定（ 介護予防）訪問看護を開始します。 （２）看護職員等は、指定（介護予防）訪問看護実施中に利用者の病状に急変、その他緊急事態が生じたときは、速やかにかかりつけの医師に連絡し、適切な処置を講ずるものとします。 （３）かかりつけの医師と連絡ができない場合には、緊急搬送等の必要な処置を講ずるものとします。 （４）看護職員等は、前項についてしかるべき処置をした場合は、速やかに管理者及び主治医に報告します。
１３．衛生管理の対応
（１）衛生管理においては、標準予防策として、手指衛生（手洗い、手指消毒）、個人防護具（手袋、マスク、ガウンなど）の使用、呼吸器衛生（咳エチケット）基本とし、周囲環境の整備やリネンの取り扱い、利用者に使用した機材・器具・機器の取り扱い、安全な注射手技などの対策をします。 （２）職員の健康状態の管理として、定期的な健康診断、日常の体調の把握をし、発熱や下痢、嘔吐などの症状が現れた場合、早めの休息などの対処をします。
１４．事故発生時の対応
（１）事故発生時、主治医、家族、事業所、担当の介護支援専門員に連絡。必要に応じ、救急車を要請します。 （２）利用者の保険者に報告します。 （３）損害賠償を負った場合、その賠償に対して保険金を支払います。
１５．職員の研修
（１）当事業所は、社会的使命を十分認識し、職員の資質向上を図るため、研究・研修の機会を設け、また業務体制を整備します。
１６．相談窓口、苦情対応 事業所のサービスに関する相談や苦情対応については、次の窓口で対応いたします。
電話番号 ０４６－８７４－９５６０ FAX番号 ０４６－８７４－９５６５ 担 当 者 管理者 池田 成生 その他：相談・苦情については、管理者及び担当の看護師等が対応します。不在の場合でも、対応した者が必ず「苦情相談記録表」を作成し、管理者、担当者に引き継ぎます。 相談や苦情対応については、次の機関においても苦情申し立て等ができます。
苦情受付機関 横須賀市民生局福祉こども部
介護保険課給付係 電話番号：０４６－８２２－８２５３
受付時間：月～金 ８:３０～１７:００ 三浦市高齢介護課 電話番号：０４６－８８２－１１１１
受付時間：月～金 ８:３０～１７:１５ 神奈川県国民健康保険団体連合会
介護保険課介護苦情相談係 電話番号：０４５－３２９－３４４７ （直通）
受付時間：月～金 ８:３０～１７:１５
（土曜日・日曜日・祝日・年末年始を除く）
１７．その他 サービス提供の際の事故やトラブルを避けるため、次の事項にご留意ください。
（１）看護職員等は、年金の管理、金銭の賃借などの金銭の取扱いは、いたしかねますのでご了承ください。 （２）看護職員等は、介護保険制度上、利用者の心身の機能の維持回復のために療養上の世話や診療の補助を行うこととされています。それ以外のサービスについては、お受けいたしかねますのでご了承ください。 （３）看護職員等に対する贈り物や飲食等のもてなしは、ご遠慮させていただきます。
料金表 介護保険
料金表 医療保険
